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研修会を行いました。

2015.06.30カテゴリ|BLOG

こんにちは。株式会社エスオーシー 経理部 森福です。

例年より4日早く大阪も梅雨入りをし、雨の日が多くなってきました。
湿度も高くなり汗をかきやすくなるので、特にレストランリネンの
お客様が衣類やコックコート等のユニフォームをクリーニングに出される回数が多くなってきました。
これから夏場にかけて数量も増えていきますが
常にキレイで気持ちいいユニフォームをお客様に提供を出来るよう全社員、日々業務を行っております。

6月度は弊社集配社員及び院内派遣社員に対し、研修を行いました。
集配社員及び院内派遣社員は、最前線でお客様とお話をさせて頂く機会も多いです。
接遇の大事さを改めて認識し学ぶ事で、社員1人1人のレベルアップを図る事を目的として開催しました。
集配社員は定期的に行っておりましたが、院内派遣社員は今回が初めてでした。

研修を受けたある社員は、自分が理解出来ていなかった事、不足していた事を
ノートに忘れないように記入をし、翌日からの業務に反映しようと考えていたようです。
今後も研修を定期的に行い、社員のレベル向上によってお客様にお喜び頂ければと考えております。

弊社の経営理念にあります
「気持ちいい」の笑顔を届け続けるために。
全社員一丸となり、丁寧な言葉づかいと誠実な対応でお客様に笑顔を届け続けれればと思います。

研修jpg院内派遣研修(業務について)

(テーマ事のディスカッション風景)             (取り決め事を再確認する座学風景)

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